Groepsdenken verlaagt de kwaliteit van ideeën en beslissingen

Groepsdenken is een automatisme van leiders en leidinggevende om mensen om zich heen te verzamelen die op een soortgelijke manier denken of een...

De verkoper: kunst of kitsch

In de loop van de jaren heb ik veel verkopers getraind. Achteraf en zonder uitzondering, beseft men dat verkopen meer vraagt dan alleen een...